1. Wir stellen sicher, dass die Ware vollständig den im Vertrag festgelegten Qualitäts-, Spezifikations- und Leistungsanforderungen entspricht;

2. Vor der Lieferung führen wir genaue und umfassende Tests der Produkte durch; Verpackung nach Ihren Anforderungen, Bilder werden vor dem Versand zur Bestätigung beigefügt, Lieferung erfolgt pünktlich und professionelle Versanddokumente werden bereitgestellt;

3. Wir bieten Ihnen sofort qualitativ hochwertigen Service, antworten innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Qualitätsmeldung und stellen innerhalb von 3 Werktagen geeignete Lösungen zur Verfügung;

4. Nach der Abnahme bieten unsere Ingenieure kostenlose professionelle und technische Dienstleistungen an, wie z. B. Videoanleitung und -unterricht sowie Vor-Ort-Anleitung und -unterricht, falls erforderlich;

5. Wir bieten eine 12-monatige Garantiezeit, und im Falle von Qualitätsproblemen während der Produktgarantiezeit (nicht verursacht durch menschliche Faktoren) stellen wir sicher, kostenlose Reparatur-, Wartungs- und Ersatzdienste für beschädigte und defekte Teile anzubieten;